Preguntas frecuentes

¿Cuál es la hora de check-in y check-out? Check in: 13h/Check out: 12h
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Según la disponibilidad y las llegadas del día
¿Puedo elegir tipo de camas en mi habitación? (cama grande – dos camas):
Si, precisándolo en el momento de su reserva, o según la disponibilidad el día de la llegada.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
No
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Si
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 5 pisos y hay 1 ascensores.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos? No
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene? Aparcamiento publico a algunos minutos andando del hotel, 21€/24h
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Si, precisándolo en el momento de su reserva. Las habitaciones con vista a la terraza interior están mas tranquilas. Haremos lo máximo para satisfacerle.
¿Qué lenguas hablan en recepción?
Francés, inglés, español e árabe
¿Dónde puedo alquilar un coche?
El recepcionista le ayudara con placer encontrar un coche. Se puede también alquilar en la Estación Gare du Nord.

¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? Desde Orly: 35€/Desde CDG: 45€
¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es wireless (sin cables)? Si, gratuito.
¿Tienen algún punto de Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si, en la recepción. Conexión WIFI es también disponible.
¿A que distancia esta el hotel de la Torre Eiffel?
Se puede acceder a la Torre Eiffel en 35 minutos por metro.
¿Queremos ir con 1 (o mas) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Que otra solución se puede proponer?
Aceptamos añadir una cama supletoria en habitaciones doble. Por favor, pregunta en el momento de su reserva.
¿Que estación de metro es la mas cercana del hotel?
Metro : Château Landon, 2 minutos andando del hotel (linea 7), o Gare du Nord, 10 minutos andando
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga click en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.